オークションルール
ストアについて
- 営業時間は、10時~16時となります。
定休日 水・木曜日となります。※都合によりスタッフが休みの場合もあります。
ご質問、取引の対応、配送などは、翌営業日のご対応になる場合がございますので、
予めご了承下さい。
- 出品している商品は、店頭販売もしております。
店頭で売れた商品は、出品の取消を実施しておりますが、数分、数時間のタイミングが
合わない事により、売り違いになってしまう場合もございます。
ご理解の上、ご入札をお願い致します。
商品について
- 弊社が取り扱っている商品は、ほとんどが中古品です。
そのため、新品同様の物から汚れや傷が付いている物まで様々な商品があります。
各商品の状態は、オークションページにおいてランク表記にてご説明をさせて頂いております。
とても目立つ汚れや傷、ヘコミなどは記載しておりますがほとんど目立たない程度のものは
ランク表記にてご判断下さい。
お客様には、商品の状態をご納得の上で入札、落札して頂いたものと判断させて頂いております。
- 商品の説明にあるコメントは、弊社独自の観点から記入したものですので、全ての人に該当する
とは限りません。参考程度とお考え下さい。
- 商品の説明には、全ての機能、状態を記載できませんので、写真、商品コメントは参考程度とお考え下さい。
- 商品の説明には、全ての機能、状態を記載できませんので、写真、商品コメントに疑義があった
場合は、現物である写真を優先致します。
- 記載のない事項で少しでも不安や疑問がある場合は、ご質問下さい。
- ジャンク品とは、動作や状態が新品時とは明らかに異なる商品や故障品、
弊社で動作確認が出来ない商品など、通常使用するのが難しい商品の事を言います。
- 付属品は商品説明の付属品の項目に記載している物か写真に写っている物が全てとなります。
- 出品商品に「保証書」が付属している場合がございますが、特に明記がない場合は、無記入又は
期限切れとなっております。
- 無記入、期限切れの場合は、メーカー等の保証は受けられません。
- 弊社は、正規代理店でない為、捺印、記入はお受けできません。
画像について
- 画像はデジカメか携帯電話のカメラ機能による撮影となっております。
- 商品の写真に関しては、品物の状態、質感等を説明文より上手く表現できるよう配慮した
撮影を心掛けています。
- 撮影の条件やご覧頂いているディスプレイの設定によっては、若干お色が異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
- 撮影方法、光の加減などにより、実商品と若干の相違が生じる場合はございます。
神経質な方は入札をお控え下さい。
質問について
-
個別商品への質問は、商品情報に記載れている事項に関してのご質問には、お答え致しかねます。
オークションルールに記載されている事項に関してのご質問にもお答え致しかねます。
記載のない事項のご質問に関しては、お答え致します。
但し、商品のスペック情報などについては、各メーカーサイトでご確認下さい。
- 記載のない事項のご質問に関して、返答するにあたり、弊社の営業時間は10時~16時となっており、
営業時間内の対応となります。但し、業務の都合上、営業時間外に返答する場合もございます。
また、質問の内容によっては、返答にお時間を頂戴することがございます。
- 弊社の営業時間外、定休日や終了日当日の質問には、返答できない場合がございます。
落札後のお取引について
- 落札後は、オーダーフォームに必ず必要事項をご入力下さい。
オーダーフォームとは、商品のお届け先やお客様情報などをご入力いただくフォームです。
弊社ではオーダーフォームの情報を前提にお取引させて頂いております。
- オーダーフォームの入力期日は、落札日より3日以内(落札日を含む)です。
- オーダーフォームのご入力期日を落札日を含む3日間、ご入金期日を落札日の翌日から7日間と
させて頂いており、期間内にご入力及びご入金が確認できない場合、『落札者様都合での落札削除』
の対応とさせて頂いております。その際、Yahoo!より自動で「非常に悪い」の評価が付きます。
- 自動落札通知メールに記載されている金額に送料が自動的に反映されていない場合がございますので、
必ず、オーダーフォームご入力後に送信される入金金額の案内に沿ってご入金下さい。
- 入金確認後、7日間以内に発送させて頂きます。
- お取引が弊社の何らかの事情により不成立に終わった場合、お客様からお振込頂いた金額は、
全額返金致しますが、迷惑料や代替品等はご用意できません。
お客様からお振込頂いた金額を全額返金したのをもちましてお取引完了とし、弊社はその後一切の
クレームをお受け致しません。
お取引の連絡について
- オーダーフォームを頂いたお客様にオーダフォームに入力頂き、お振り込み頂いたお客様に「取引メッセージ」で入金確認のご連絡致します。
オーダーフォーム未入力の場合は、落札ページよりオーダーフォームにアクセスして頂き、ご入力をお願い致します。
また、弊社の営業時間が10時~16時までとなりますので、ご入力のタイミングによっては、翌日のご連絡となる場合
がございます。
- 落札通知メールに関しては、ヤフーオークションから送信されるメールのみとなります。
- メールが届かない要因に関して、以下の要因が多く確認されております。今一度、ご確認下さい。
- ドメイン制限により、受け取り拒否になっている。
→ 弊社及びヤフーオークションのアドレスに対して、制限を解除して下さい。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
→ 迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
- ご登録いただいたアドレスに不備がある。
→ 今一度、ご登録いただいたアドレスのご確認をお願い致します。
- メールが届かない場合は、「取引メッセージ」からご連絡下さい。
オークション評価について
- 弊社では、お客様への評価は、評価を頂いたお客様のみに付けさせて頂いております。
- 評価がご不要の場合は、オーダーフォームの「要望欄」で必ずご連絡下さい。
- 万が一、商品の不具合や配送事故等のトラブルなどがございましたら、評価を入れる前に
弊社へご連絡をお願い致します。早急にご対応させて頂きます。
- 頂いた評価確認後に評価をお返し致しますが、お時間を頂く場合がございます。
- 評価の悪い方は、大変申し訳ございませんが、弊社の判断基準に基づき入札を取り消すことがございます。
クーリングオフについて
- 訪問販売法では、7日間の適用がございますが、ネット販売、オークション販売では、
適用外となっております。予めご了承下さい。
著作権について
- オークションページに使用している画像の著作権は、弊社に帰属します。
無断転用、転載、配布は著作権法違反となりますので、お止め下さい。
著作権の侵害行為には刑罰や民事上の損害賠償という制裁が科せられます。
その他
- オークション商品ですので神経質な方は入札をお控え頂きますようお願い致します。
- 商品の落札後はノークレーム、ノーリターンでお願い致します。
- 販売後のサポート、修理は行っておりませんので、予めご了承下さい。
- 値下げ交渉がある商品以外の値引はしておりません。
- 商品を入札前に見学したい方は、質問欄に見学希望日時をご連絡下さい。
事前に連絡が無いままで来られると商品が別な場所にある場合がございます。
- 正常にお取引頂けない場合やお客様都合による返品があった場合、ブラックリスト登録を
行っています。この場合、通知は致しません。
- 商品の価格が人為的ミス等により誤って表示されていた場合のご注文に関しましては、
キャンセルとさせて頂きます。
- 商品の在庫管理、検品、発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミス等により
お取引ができない場合、誠に申し訳ございませんが、お取引をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
ご入金後のキャンセルの場合は、振込手数料を含む全額返金対応とさせて頂きます。
何卒、ご理解頂けます様、お願い致します。
- 法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、本製品の使用又は使用不備から生ずる損害(事情利益の損失、事業の中断、事情情報の損失、または、その他の金銭的損害を含む)に
関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。